よくある質問

ピックアップ質問｜sticker it 6件の記事をすべて表示

• ご注文前｜パスワードを忘れてしまいました。
• web校正の確認｜web校正の確認方法を教えてください。
• データ差し替え｜データの差し替えはどうしたらいいですか。
• キャンセル｜注文をキャンセルしたいです。
• 納期｜商品の出荷予定日を教えてください。
• 商品お届け後｜届いたものが不良品でした。

会員登録・お客様情報の変更 11件の記事をすべて表示

• 届け先をいくつか登録して管理したいです。
• 会員情報を変更したい時はどうすればいいですか。
• 会員登録は無料ですか。
• 新規会員登録の確認メールが届きません。
• 会員登録はどこからできますか。
• ログインができません。

11件の記事をすべて表示

ご注文について 6件の記事をすべて表示

• Webサイトにない商品を注文したいです。
• ご注文番号とは何ですか。
• 受付完了日について教えてください。
• 店頭でのご注文はできませんか。
• メールや電話でのご注文はできませんか。
• 注文からお届けまでのながれを教えてください。

無料サンプル・お試し印刷 3件の記事をすべて表示

• お試し印刷とはなんですか。
• 無料サンプルがほしいです。
• 無料サンプルには何が入っていますか。

料金・見積もり 4件の記事をすべて表示

• フルカラーとモノクロは同じ料金ですか。
• 消費税は含まれていますか。
• ご注文前にお見積りをもらえますか。
• 料金はどこで確認できますか。

支払いについて 5件の記事をすべて表示

• いつお支払いしたらいいですか。
• コンビニ決済の支払い番号の確認とお支払い手順を教えてください。
• 支払い方法を教えてください。
• 決済方法を変更したいです。
• 注文前に入金してもいいですか。

印刷について 7件の記事をすべて表示

• 解像度を上げてください。
• 金・銀・特色・蛍光色の印刷はできますか。
• 試し刷り(サンプル印刷)はできますか。
• ステッカーの台紙裏面にも印刷は可能ですか。
• 特色印刷は可能ですか。
• 裏面にスリットが入りますか。

7件の記事をすべて表示

商品について 5件の記事をすべて表示

• レビューはどこから書き込みができますか。
• シールとステッカーの違いを教えてください。
• キャラクターに沿った形や特別な形でのステッカー作成は可能ですか。
• 屋外用ステッカーを作りたいです。
• 透明のステッカーを作りたいです。

web校正の確認 3件の記事をすべて表示

• web校正の確認後どうしたらいいですか。
• web校正画像と実際の印刷仕上がりに違いはありますか。
• データ差し替えはどこからできますか。

データ作成・入稿 4件の記事をすべて表示

• 入稿可能なファイル形式はどれですか。
• 入稿データを保管していただけますか。
• データの作成方法がわかりません。
• 誤字脱字があった場合、修正または連絡をもらえますか。

データ不備問い合わせ 8件の記事をすべて表示

• 入稿データ不備を修正してほしいです。
• データ不備の連絡が届きました。
• データ不備案内が届きましたがどこが不備なのかわかりません。
• 裁断ズレの目立つデザインはどんなデザインですか。
• セーフエリア内の配置とはなんですか。
• 塗り足しとはなんですか。

8件の記事をすべて表示

注文の変更・キャンセル 4件の記事をすべて表示

• 注文をキャンセルしたいです。
• 注文後、注文確認メールが届きません。
• ステッカーの注文枚数を変更したいです。
• ステッカーの用紙を変更したいです。

進行・納期 6件の記事をすべて表示

• 土曜日・日曜日は営業日にカウントされますか。
• 納期を短縮できますか。
• 複数注文しましたが、一緒に発送してくれませんか。
• クライアントに直送はできますか。
• 配達の日時・時間は指定できますか。
• 商品の出荷予定日を教えてください。

発送 10件の記事をすべて表示

• 出荷元を指定できますか。
• 注文してから出荷はどれくらいかかりますか。
• 使用予定日までに必ず届けてほしいです。
• 注文後、商品が届きません。
• 直接店頭で受け取ることはできますか。
• 複数個所への配送はできますか

10件の記事をすべて表示

請求書・納品書・領収書 3件の記事をすべて表示

• 請求書を発行してください。
• 納品書を発行してください。
• 領収書を発行してください。

商品お届け後 1件の記事をすべて表示

• 届いたものが不良品でした。

Q&A|お問い合わせ 2件の記事をすべて表示

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